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「そんなにボリューム上げないと聞こえないの？」とテレビを見ている私に何時もの一声です。長年難聴の上に耳鳴りもひどく、地域の催等でもコミュニケーションがとれなくて不便を感じていました。
突然息子が新聞の広告を持参してくれ、一度ハーモニーさんへ行ってみないかと誘われ、ついて行ったのがきっかけでした。各種のカタログや、器種を見ながら店内で試聴して、スタッフの方の丁寧な説明で除々に理解することができ、１ヵ月の試験体験をすることにしました。
その間、不具合を感じる度にこまやかな心遣いで、度々調整してくださいました。
装着中は耳鳴りも気にならず、思ったより違和感も少なく慣れることができましたし、何よりもテレビを小音にして見られることが一番のメリットになりました。
１ヵ月の体験コースをさせていただいたことで、補聴器の素晴らしさをじっくりと体感でき、安心して納得して購入に踏み切りました。
いまでは、老齢の生活に眼鏡、入れ歯と共に必需品となりました。
そして、良い雰囲気のお店と最高のスタッフとの信頼関係で末永いお付き合いを願っております。
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私の引き出しには、四つも五つもの補聴器が入っています。いずれも耳に不自由を感じ始めて、この十年間にあちこちの店で購入しては自分に合わなくて仕舞っておいたものです。静かな店内で試聴した時にはとても良く聞こえて、早速購入しても、いざ実際に使用する時には、二人での対話のみならず、グループでの会話、会議、混雑した商店での買い物、芝居鑑賞その他日常生活では色々な場面で聴力が必要になります。また、音質、高低によっても聞こえが違います。今迄せっかく「これは良い」と思って購入しても、実際の生活ではなかなか対応できない。これが補聴器コレクターとなった原因です。
今回、1ヵ月の補聴器体験コースを利用して、今迄不安に感じていたことを解消して、自分に合った補聴器を手に入れることができました。1ヵ月の間には、先に述べた色々な場面を殆ど体験することができます。そして、声が籠ったり聞き取りにくい場面に出会った時には、すぐハーモニーに行って調整してもらい、何回か調整に通ううちに、若い時のようにはならなくても、満足のいく補聴器が出来あがりました。
店の人が、「補聴器はお客さんに手渡したらそれで終りでなく、お客さんと店とが一緒になって、その時その時の状況に合わせて調整を繰り返えし、より満足のいくものをつくっていくのですから、商品をお渡しした時が、これから何十年と続くお付合いの第一歩なんですよ。もし何かあれば、すぐ御連絡ください」とおっしゃった、その言葉の実践がまずこの体験コースなのなだ、と感心しています
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平成１５年６月に、突発性難聴になり聴こえに少し不自由を感じ始め、息子から補聴器をつけたらどうかという話があった頃、たまたま新聞の広告を見てお店へ行ってみました。話しによると、２週間貸出をさせてくれるとのことでしたので、さっそく試してみました。最初はあまり使用していませんでしたが、思った程周りからも気付かれず、よく聞こえるので、それから毎日使用するようになりました。
何か問題があれば店に行き、一生懸命直してくれる、アフターサービスが本当にしっかりされていてとても安心です。
今では、補聴器が体の一部となり、つけたまま寝てしまうこともしばしばあります。
最近、コーラスの友達に補聴器をすすめたところ、友達も非常に喜んでくれており、今は、本当に使って良かったと実感しております。
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