ハーモニー補聴器株式会社

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たった数年前の補聴器とは、全然違いますね

「あら！　今年は会話が通じるのね！」これが、毎年訪れるフランスの大家さんの言葉でした。たしかに、インテオに替えてから、外国語での会話が楽になっています。あまりに自然すぎて気がつかなかったけど、以前は、会話が深いところまでは発展しなかった…。でも、以前と今年とは全然違うのを周りの誰もが感じていました。日本語ならともかく、聞き取りにくいフランス語でさえ、こんなに良く聞こえて、スムーズに会話が進む、こんな補聴器が出たなんて！コミュニケーションを重視する国で、人の輪がさらに暖かくなったように感じました。ーーーーーそれから、インテオをつけた時、ラジオをきいていると、普通の会話をする人の声がまるで音楽のように聴こえますね。（そのラジオの話し手は、能の謡いをなさるのでよけいに話し方が綺麗だったのだと思います）そんな体験お聞きになったことありますか？私は目から鱗でした。今までは、人の声は、「話の内容を判別する為の記号」みたいなもので、一生懸命読み取ることばかりに苦心していました。でも、このインテオをつけた場合、耳から入ってきた音の、脳の中で働く部分がそれまでと違うように感じます。脳内での情報処理が違うような…。さらに、声に含まれる「感情のゆらぎ」を多く感じ取れるようになって、耳から入ってくる音が楽しいです。人の声を聴くのがなんだか嬉しくなりました。この「人の声が音楽みたい」な体験はインテオ補聴器をつけた時ならではの楽しみですね。ーーーーーこのインテオの性能は、たった数年前の補聴器とは、全然違いますね！　（インテオの性能に慣れた後で、３年前の上級補聴器をつけたら何度も聞き返してしまって、あまりの違いに愕然としました。インテオに替えてからは聞き返したことは有りませんから）　車で例えるなら、まるでファミリーカーから、フェラーリへと変わったかのような進歩ですね。でも、フェラーリといえども、優れたメカニックが調整してくれないと乗りこなせません。ただの暴れ馬です。その名機を、私の能力はもちろん、好み、生活スタイル、仕事内容に合わせて、心ゆくまで調整を繰り返して、私にピッタリにして下さるメカニックの努力に頭が下がります。「こんな要求は難しいかなあ」と思う時でも、私が面倒で投げた時でも、諦めずにしっかり調整して下さって…、ハーモニー補聴器店にお世話になって本当に良かったなあと思います。良い機種であればあるほど、専門家による調整が入るのと、大手電気店とかでポンと買った後は野放しなのとでは、えらい差が出ますからね。いつも、どんなニーズの時も精一杯対応して頂き、感謝しています

今まで気づかなかった音を聞いて

私は生まれて1才半のときに失聴しました。幸い発見が早く、色んな音を聞きながら補聴器に慣れることで、3才のころから少しずつ聞き取りと発音ができるようになりました。高校生のころまで95dbだったのが、今は右100db左104dbの重度難聴で、右だけで聞いています。　ここ10年来、デンマーク製のアナログの耳掛け式補聴器を使用し、充分なハイパワーとテレコイルにより公衆電話の通話もできました。が、しかし携帯電話では相互干渉によるものなのか、プルルルと雑音が入り相手の声が聞きづらかったです。私に合うデジタル補聴器はなく、聴力に見合ったパワーを持つデジタル補聴器の登場を待ち焦がれていました。　そして、ワイデックスから重度難聴に合うデジタル補聴器が発売され、快く試聴させてくれたハーモニー補聴器さんの勧めでハイパワー耳掛け形補聴器を購入することになりました。フィッティングは前にはめていたアナログ補聴器がよくできていて、デジタルに対する過剰な期待もあり、お手数をかけてしまいましたが、私のわがままな要求や質問に辛抱強く応えてくださいました。　アナログからデジタルに移行したことで一番びっくりしたのが音の高音、中音、低音の区別がはっきりしていること、今まで気づかなかった音を発見でき嬉しかったです。そしてテレコイル、携帯との相性もあると思いますが、この補聴器と私の使用しているSONY製FOMA携帯の相性は凄くよく、騒音のある街中でも相手の声だけが聞こえるのでとても助かっています。しかし、さすがに両耳装用でないと無理だと思いますが、大勢の人の中での話し声に対する聞こえの劇的な向上は残念ながらありません。でも、カラフルなボディカラーが選べるし（簡単に付け替えできるといいです）、また、押す度に音が鳴ることでアップダウンを教えてくれるボリュームも気にいっています。　電池ふたの付け根が割れたり、ボリュームレバーの動きがにぶかったり、もうちょっと強度あるいは耐久性があるといいなと思いました。いずれもすぐに対応して頂き、今は不具合はありません。しかし、イヤーモールドと本体を繋ぐ透明チューブが寒暖差によって、すぐブカブカになってしまうのは相変わらず昔のままです。確かに本体の進歩は目覚ましいものがありますが、チューブももうちょっといいのをお願いします。　最後に軽中度難聴用補聴器の需要はいっぱいあることと思いますが、少ないながらも私のような「聞こえる」重度難聴者のニーズもあることをお忘れのないように、これからも新しい重度難聴用の耳掛け式補聴器、あるいは耳穴式補聴器の新規開拓をお願いいたします。具体的な要望としては、ベントホールのあるイヤーモールドでもハウリングせずに、こもり感のないクリアーな音を聞くことのできる（前に使用していたアナログはできていました。高度なハウリング抑制がついていたようです）重度難聴用の補聴器で、尚かつ防滴仕様であると嬉しいです。できれば高性能で重度難聴対応が出てくるといいですね。私はこれからもワイデックスさんに、そして難聴者の声を拾い上げてくれるハーモニー補聴器さんに期待しています。ありがとうございました。

インテオと出会って

出会いは２０年弱愛用していた耳穴式補聴器が電話時に行なう頻繁な取り外しの為であろうか、摩擦擦れを引き起こして難儀していた時であった。折りしも会議や声が小さめな部下との会話に不自由を感じていた時でもあり、ワイデックス社の定期雑誌に掲載されていたインテオにすぐさま興味を示した訳である。　が、大変な高価格でもあり、紹介されている機能が余りに見事すぎて信じがたくも有った事も加わって悶々とした数日を過ごしていた。　しかし、意を決してハーモニー社松戸店にて試聴した時に瞬時に購入を決定させて頂いた！　説明しがたいが、聞こえが全く違う！　従来の補聴器も当時なりに極めて優秀な機械であったが、今回インテオに接して技術の発達に感銘すら覚えた次第である！　聞こえレベルを３段階でセットできるのも気に入っている。現在は、普通／静寂／大きめ（音楽等、音をしっかりと聞きたい時用）をセットし、使い分けて重宝している。　特に、会議の時は声のとおりにくいメンバーが参加することも多く、このような場合は瞬時に“大きめ”にセット出来るので議事を遺漏無く掴む事が出来満足している。　真に購入して良かったと思っているが、その理由はズバリ面倒見の良さにもある。　使用開始直後に納得が行くまで何度も聴力測定と微調整を繰り返して呉れた上に、耳への装着違和感を解消する為に作り直しの提案もして呉れ、顧客として充分に満足である。　余談であるが、その後半年を経た現在迄２度にわたってフォローの連絡を頂いているが、仕事の忙しさに加えてインテオに特段の支障を感じていない事から、フォローにお応え出来ていない！そろそろ重い腰を上げて、現在の聞こえレベルを測定して頂こうかなと考えている昨今である。

補聴器使わぬは人生の大損失なり

「呼んでも返事がない」「話しかけても無視する」など、お高くとまっていると大誤解を受けてしまう。とんでもない。耳が遠くなったことに気づいていなかったのです。市役所で順番待ちの時、なかなか呼ばれない。「私、まだですか？」「あら、30分前にお呼びしましたよ」「Time is money」という金言があるではないか。これ又、時間の大損失を蒙る。ところで、私、シルバー大学で英会話を習っている。優しい米国人女性が講師だというのに、授業内容がしっかり聞き取れない。知的好奇心旺盛な私としては、これは由々しき問題である。そんな時、ハーモニー補聴器のお店を知る。「エッ、年金受給者にとっては高価すぎる」でも私は賢明な決断をしたと思う。自分自身の評判が良くなった。呼ばれたら元気良く返事をするから。話しかけられたらニッコリ笑って、豊富な話題を提供するから。つい最近、補聴器を装着したまま、うっかり頭を洗いかけた。「しまった！」聴きにくくなった。すぐに、いつも訪ねている吉祥寺店に駆け込んだ。点検・修理をしてもらい、難なく元の補聴器になって戻ってきた。アフターサービスは一生もののようだ。　Thank you very much.

デジタル補聴器に出会って生き甲斐更新

私は若い頃、薬による副作用から軽度の難聴でした。日常生活には特に支障なく過ごしていましたが、５０代頃から急にテレビの音量が大きいと言われたり、会議中の会話が明瞭に聞き取りにくかったり等が生じ始めたのです。幾つかメーカーの補聴器を買って使ってみたのですが何れもアナログ型補聴器だったので、会話の声も周囲の雑音も一緒に増幅（ボリュウム調整機能のみ）されるため必要な音を聞き分けられずどれもが満足のいくものでは無く、悩んでいた時、当市内にデジタル補聴器の専門店が開店したのを新聞広告で知り、相談に行きました。問診と聴力検査をしてくれ、私の難聴の傾向をチェックした上で外耳導にフィットできる補聴器を作って、約１ヶ月試聴体験をしました。その間、あらゆる生活場面での補聴器の反応をチェツクし、その都度デジタル調整に対応してくれました。その結果かなり自然感覚に近い状態で聴こえるようになりました。今ではすっかり私の身体の一部となり、使用していることすら忘れることがあります。やっと満足できる補聴器に出会え、ハーモニー補聴器（株）岩沼店のスタッフに感謝します。

信頼しながらお付合いをしようと思っています

秋もそろそろ近づいた頃、貴社の補聴器を求めて帰宅したところ「家が急に静かになった！虫の声まで聞こえるの？」　一番びっくりし、喜んだのは妻でした。　これまで大声での会話でもはっきりとは聞きとれず気管の弱い妻にはホトホト迷惑をかけていましたから、その喜びようは大変なものでした。　実は７～８年前に近所の眼鏡店で運転免許の受験に左側の耳の不具合を気にして念の為に「デジタル」補聴器を求めましたが、程なく耳鳴りがして補聴器の効果が全くなくなりました。戦友の一人も早くから両方の耳鳴りで会話がとても困難でした。　彼は医者から「耳鳴りはどうにもならん」との宣託を受けたとのことが私の頭に常にありましたから、私は半分諦めていたのです。でも右耳だけの聴力では、年を重ねるごとに会話や「テレビ」の音が家中に鳴り響いても意味不明の場面が多くなり、身内の心配や特にこの年になっても会社の現役を勤める立場もあり、なんとかしなければと本気になって、ふとハーモニー補聴器の新聞四つ折の広告に半分騙され乍ら貴社に足を運びました。　半信半疑で訪店した時は、何処かの店舗の祭りの様な活気は全く無く、私と同じ様なお年寄りが介護者に付き添われながらトボトボと店に入って来られたのを見て、矢張り広告に騙されたと感じていたのです。でもその疑いは店長の対応と「デジタル」の進歩した補聴器の説明等で納得しました。特に店長の商談を抜きにした真剣さに心を打たれました。　これからは右耳だけ役に立っていると云う一抹の不安はありますが「ハーモニー補聴器（株）」を信頼しながらお付合いをお願いしようと思っています。

便利な駅前の新しいお店は重宝します

耳が遠いのは、歳のせいとあきらめていましたが、通っている病院の外来で診療の順番がきて、氏名を呼ばれても、聞き取れないのには、困りました。むろん先生の問いにも、正確に答えることができませんでした。　補聴器をつけてから、病院通いも不便さがなくなりました。高血圧のわたしにとって、とても大切なことでした。　音質の微調整をしてもらうために、便利な駅前の新しいお店は重宝します。

補聴器は無くてはならない人生のパートナーだと思っています

私は、中度の難聴ですが、婦人服の販売を２０年続けています。この仕事が大好きなのですが、聞こえが不自由なためお客様との会話、会社での会議等々、神経を集中しなければならず、今から考えると本当に帰宅してぐったりでした。たまたま勤務地の近くにハーモニー補聴器藤沢店があり、軽い気持ちで立ち寄ったのですが、とても親切に相談にのってくださり、即片耳装用を決めました。きちんと聞こえるのは、こんなにも楽に過ごせることなんだ・・・と驚きの連続でした。スタッフの方達も親身になっていろいろ相談にのってくださり、調整等気になることがある度にお邪魔しています。その後お勧めにより、センソ-Ｃ-ＣＬＡＳＳの耳穴補聴器の両耳装着をしています。今では補聴器、スタッフの方達共に私にとっては無くてはならない人生のパートナーだと思っています。

今では補聴器がないとコミュニケーションが取り難いので全く体の一部です

「突発性難聴に罹って」　今から溯る事１４～１５年前、朝起きると左耳が突然聴こえなくなっていて、耳鼻科に飛んで行きそれから半月毎日点滴を受けましたが、回復しませんでした。右は何とか聴こえていましたが、会議や大勢の人のいる所では聞き取り難い状態でした。「補聴器を求めて（１）」　平成１０年ですから８年前、同居している義母（当時７８歳、現在も元気で８７歳ですが一人で渋谷店に伺って、清掃・点検・調整をお願いしています）と一緒に、左右両耳穴式補聴器（リサウンドIC４）を作って頂きました。当時は私も現役でしたので、どちらかというと必要に迫られてと言う所でしょうか。殊に左耳に関しては満足の行くものでした。「補聴器を求めて（２）」　時が経って　平成１４年６月に会社を退職して翌年（今から３年前の５月）思ってもみなかった、胃癌が見つかり全部の摘出手術を受けました。一年経過した次の年平成１６年５月末・散歩中に突然雑音が大きく聴こえると同時に右耳が突然聴こえなくなって！それから半月入院して毎日点滴を受けましたがやはり回復は望めず。勿論悪かった左はさらに聴こえなくなり、高度の難聴に。右耳は、補聴器を使って何とか聴こえますがそれも割れて聴こえるので言葉の理解力に欠けるのです。さらに左右違う耳鳴りが伴うと同時に大きな頭鳴りが生じています（列車が鉄橋の上を走っているような音。或は数を数えたり、ある言葉を繰返しているような声が四六時中聴えているのです）。これは補聴器で治る問題ではないようですその後、何回となく渋谷店に伺いました、左耳は耳かけ形・センソヴィータに入れ替えて。また、今までの左を右に入れ替えてもらう、など。「アフターサービスのよさ」　最初の購入時若干高いかなと思いましたが、その後のアフターサービスを考えると、決して高くは無かったことを思い知らされました。何度もお店に伺い、その都度聴力測定、言葉の理解度チェック、補聴器を掛けた時の状態の調整など。勿論強い雨に当って濡らしてしまったり、床に落としてひびを入れたり、オーバーホールやレシーバーの交換は一度や二度ではありません、その都度快くまた丁寧に私の言い分を聞いて頂きました。この８年間に何回店に伺ったことか、この一年だけでも数えてみたら１３回伺っていました。親切に甘えてしまい反省をしていますが、やはりよく聴こえて欲しいからのことです。「補聴器は体の一部」　難聴は人によって症状が・特性が違います。加齢による・他の病気から・突発性など原因が多く有るようです。そこで夫々の人に合った特性・聴こえに合わせて下さるのも有難いことです。さらに耳の形を軟性硬化型のプラスチック粘土で取り、その通りの補聴器を作って頂いたのも感激をしたことの一つでした。今では補聴器がないとコミュニケーションが取り難いので全く体の一部です。殊に外出中にバッテリーが無くなった時は大変です。常に予備のバッテリーを持参しています。何処に入れておくか、財布の中ですが。「納得をさせてもらいました」　掛りつけの耳鼻科の医者から「もう治らないよ！これ以上悪くしないようにするだけ」と言われ、目の前が真っ暗に。そこで、前任の店長に相談してセカンドオピニオンを求めて耳鼻科の先生を紹介してもらい、紹介状・聴力検査の結果を頂いて、早速外苑前の耳鼻科に、聴力検査・言語の理解度テスト・頭のCT検査などをして頂き診断をうけましたが、やはり「治すのは難しい、これ以上悪くしないように」と同じ診断でした。　２人の先生から同じ診断を言われて。これではと納得せざるを得ません。（納得というより諦めでしょうか）今後もこの難聴と共生をしていかなければならないと新たな覚悟を決めました。「ハーモニーのスタッフは親切」　　　お店のスタッフの皆さんに訪店する度に気持ちよく迎えて頂いています。渋谷店しか知らないのですが、店の従業員の方が替わっても同じです。ハーモニーさんは従業員に接客教育をきちんとされ顧客満足度を高めておられているように思います。顧客は高年齢者が多いので余計有難いことです。「こらからも宜しく」　我が儘な高年齢者ですが、これからも長い付き合いをさせて戴くことになります。どうか宜しくお願い致します。

いい補聴器は自分と店員さんの二人三脚で作ることをこの店で知りました

私は、本年の３月で６６歳になった。以前からであるが、「心身ともに健康」にはほど遠い身体である。‘視力は劣り’(眼鏡をかけ)、‘歯は入れ歯’、‘難聴は進み’(補聴器をかけ)、‘触覚は鈍く’と、五感のうち臭覚を除いた感覚機能の低下を実感している。 ◇難聴（体質）は遺伝するのか　私が中学生のころ、父親は難聴であった（父が40歳のころ）。大きい声で話す父親との会話は面倒くさくなり、父親から遠ざかった。難聴の父親が、どのような精神的苦痛にあったのか知ろうともしなかった。　ある日、父親が、‘血族は耳が遠い。祖母は難聴であった。私（父親）もそうなった。息子のお前もそうなるかも知れないよ’と私にいった。おれは違うと反発したが、それ以来、いつ難聴になるだろう、と不安を持ち続けてきた。 ◇難聴になった　難聴(体質)が遺伝するのかどうかは、知らない。難聴の兆候は、50歳半ばになって出てきた。テレビを近づいて観るようになり、小さい話し声は聞きづらくなっていた。　難聴を自覚するようになって、喜怒哀楽の感情表現が鈍くなっているように感じられた。喜びや悲しみに対して、深く感動できない自分になっていたのである。難聴によって、他の感覚器官が影響を受けたのであろうと考えた。やがては、言語力や文章力まで著しく衰退するのではないかという不安が強くなり、いたたまれなくなった。 ◇いい補聴器は自分と店員の二人三脚で作る　まだ、やり残した仕事があり、まとめておきたい資料が沢山あった。補聴器の力を借りて、衰えた感覚を取り戻したいと考えた。　補聴器を着けたのは、58歳のころであった。補聴器店を見つけたのは紙上案内である。大手のメーカー品を扱っていることと、もう一つは都市部にあることが条件であった。　そうして、ハーモニー補聴器船橋店に出向いた。もう8年越しのお付き合いである。二つの視点で評価している。一つは、自分が訪問している間にも来客があること、もう一つは店員さんが技能者であり、仕事に対する誇りと顧客に対するサービス精神が適度に感じられるからである。　船橋店の皆さんは、最高の相談相手になってくださる。現在の補聴器は３台目であるが、自分の耳にいい補聴器は、自分の感性と店員さんのサービスによる二人三脚でしか作れないと、この店で知った。 ◇補聴器を着けてなにをしたいか　今では、補聴器がなければ、外界の音を捕らえられない。朝の小鳥のさえずりから始まり、通勤途上のあれこれの音、個人的会話、そして仕事の話まで、補聴器の助けを借りて音のある日常生活を送っている。　しかし、耳に入ってくる音を楽しむだけでは満足してはいない。難聴による他の感覚機能の低下、感情表現力、文章能力および記憶力などの衰えの進行を遅くしたいと考え、資料をまとめ、文章を書き、語学と和歌の勉強にも挑戦している。欲張ってはいない、いま少し、自分の人生を充実させたいだけなのだが。

本当に良い補聴器に出会いました

私は会社員で長い間騒音、雑音の中の仕事でした。聞き取ることは大変です大きな声の方や、はっきり言ってくださる方は良いのですが、静かで小さな声の方、ボソボソと話す方はとても神経を使います。仕事を終えて家に帰ると、今の私に合う補聴器がないものかと切実に願う毎日でした。そのときに出会ったのが、ハーモニー補聴器での補聴器でした。平成９年１２月に神戸のハーモニー補聴器で色々と説明をうけて購入いたしました。その後は人との会話も会議も気になりません。本当に良い補聴器に出会いました。

補聴器の進歩のおかげです

補聴器を使用するようになって、足掛け15年になります。その頃、一度は体験しようと考えていましたので、思い切って補聴器店へ行ってみました。聴力検査の結果、耳あな形で両耳に着けることを勧められました。当時の補聴器は、アナログ型が主流で人の声も騒音も一緒に増幅されて聞えるため、喧しくて絶えずボリウムで調整しながら使っておりました。音質もあまり良くなくアナログ型の性能では限界があるように思われました。たまたま新聞広告で補聴器の専門店のハーモニー補聴器㈱が西大寺駅前に開店したことを知り、西大寺駅前なら便利も良く、又最新の補聴器の聞こえ方にも関心がありましたので、早速訪れてみました。聴力やその他の検査の結果、デンマークのワイデックス社製で、器種はセンソディーバが適当と云われました。やはり耳あな形で両耳に着けるのが良いとのことでした。試聴で外へ出て聞え具合を確かめてみますと騒音を抑えて、話し声がよく聞こえ、アナログ型とデジタル型では聞え方が全然違うのに驚かされました。センソディーバは音の調整範囲が非常に広く好みの音質、音量に幅広く調整ができるそうで、私の好みの音質を申し出て調整してもらいました。何回も調整をし直して、やっと満足する音質、音量になりました。この間、辛抱強く私の要求を聞いて調整して下さった店長には、本当にお世話になりました。おかげさまで補聴器を一日中着けていても何の違和感もなく日常生活を不自由なく過ごせております。これこそ補聴器の性能が飛躍的によくなった賜物と喜んでおります。

アフターフォローをしっかりしてくれるので安心

平成１５年６月に、突発性難聴になり聴こえに少し不自由を感じ始め、息子から補聴器をつけたらどうかという話があった頃、たまたま新聞の広告を見てお店へ行ってみました。話しによると、２週間貸出をさせてくれるとのことでしたので、さっそく試してみました。最初はあまり使用していませんでしたが、思った程周りからも気付かれず、よく聞こえるので、それから毎日使用するようになりました。何か問題があれば店に行き、一生懸命直してくれる、アフターサービスが本当にしっかりされていてとても安心です。今では、補聴器が体の一部となり、つけたまま寝てしまうこともしばしばあります。最近、コーラスの友達に補聴器をすすめたところ、友達も非常に喜んでくれており、今は、本当に使って良かったと実感しております。

少しの勇気で自分の世界が変わるのですから・・・

私は子供の頃何度も中耳炎を繰り返していた為、聞こえが悪くなりました。成人するまではごまかしごまかしでいたのですが、聞き違えや誤解されたりと悲しい思いもたくさんしてしまいました。どうしても補聴器というと年配の方というイメージがして、なかなか受け入れることができなかったのです。でも社会人になってから学校に通うことになり、教室で聞き取りが困難だったため思い切って試してみることにしました。　しかし他のお店で最初に試した補聴器は、音は大きくなるものの常に大きな音が耳に入ってしまう為、頭痛に悩まされるようになりました。　しばらくは慣れれば違うかと思い使っていたのですが、やはり変わりませんでした。勇気を出してお店に行き作っただけにとてもショックでした。そんな時ハーモニー補聴器さんの広告を見てお店に行ってみました。　補聴器の音の質の良さと担当の方がとても親しみやすい方だったのでハーモニー補聴器さんにきて本当に良かったです。もし今現在聞こえないことで悩んでいる方がいたら一度試してみてください。と伝えたいです。少しの勇気で自分の世界が変わるのですから・・。

デジタル補聴器で、周囲の人と快適に暮らそう
私は、左耳が幼児の頃の中耳炎のため軽度の難聴だった上に、両親が共に老人性難聴者で、長い間ポケット式、耳かけ形、耳あな形の旧式の補聴器を引き換え取り替え使っていて、その不便さに悩んでいたのを身近に見ており、歳をとっても補聴器のお世話にならないようにと願っておりました。ところが何の因果か、二年程前に神経系統の突発性難聴症で右耳の聞こえが悪くなり、治療の甲斐なく不治とわかり、難聴の左耳に補聴器をつけざるを得ませんでした。そこで何とか便利で快適な新しい補聴器を使いたいとあれこれ物色中に、一昨年６月の「耳の日」に、ハーモニー補聴器㈱の一ヶ月間試聴キャンペーンの新聞広告に応募して、同社横浜店で初めて耳あな形全自動デジタル補聴器に接しました。それまで、病院の耳鼻科や他の補聴器店の聴力検査が、信号音の聴き取り能力をデシベル数値で表すだけに過ぎなかったのに比べ、同支店では様々の機器を駆使して、異なる信号音の強弱の検査から、肉声の語音の明瞭度検査、音声の変化の聞き分け度検査など、精密な聴力検査を受け、その結果に基づき私の聴力に最も適した検査用のデジタル補聴器を耳につけていただきました。その際、私がボールペンで書類に記入したところ、ペンの走る音がサラサラと明瞭に補聴器から聞こえ、その音とデジタル補聴器の威力に本当に感動致しました。このことはいまだに忘れられません。その後も、検査用補聴器をつけたまま、音声や音響の変化に合わせてパソコンで調整を受け、最後は電話受話器を補聴器にあてがった時のハウリングの具合まで検査して、私にふさわしい補聴器を確定していただきました。その検査用補聴器と全く同じ機能の補聴器を、私の耳のあなのかたどりに組み込んで、私のデジタル補聴器が出来上がり、一ヶ月の試用期間中もその性能に大満足しましたので購入し、さらに精密な微調整後手にしたのが、現在使用している補聴器です。その後２度ほど横浜支店で微調整を受けましたが、昨年末にかなり聞こえが悪くなってきたので、１年２ヶ月ぶりに補聴器の点検をお願いしたところ、補聴器自体は全く異常がなかったものの、私の左耳の精密な聴力検査の結果、聴力が若干落ちたためと判明し、それにあわせて補聴器を調整していただき、それまでより快適で自然な音が聞こえるようになりました。その日帰宅して、今まで見ていた自宅のテレビの音があまりにも大きいに大変驚きましたが、これは家族の者が従前の私の聞こえにあわせてテレビの音量を大きくしていたためで、それまでこんな大音量のテレビを我慢して見ていてくれたのかと、本当に申し訳なく思った次第です。ハーモニー補聴器㈱のホームページに記載されたお客様の声を見れば、同社の全自動デジタル補聴器の高品質、同社支店の行き届いたアフターサービスとスタッフの優れた技術は一目瞭然で、私が敢えて申し上げるまでもありませんが、耳の聞こえの悪かった両親を見取り、両親と同じように補聴器のお世話になった私の拙い体験から申し上げると、耳の聞こえが悪いまま放っておくのは、本人が不便であるのみならず、気付かないままに周囲のものにどれほど迷惑をかけ、不愉快な思いをさせているか、ということです。難聴でお困りの方がたには、どうかこのことを認識していただき、一日でも早く優れた補聴器で快適な生活を取り戻していただきたいと、生意気にも思う今日この頃です。


我が家の様に・・・・・ハーモニーに足が向きます。

私とハーモニーの出合いは、古いアナログの補聴器を使用せずにタンスの中に仕舞ったままでしたが、だんだんと不自由さを感じ思い切ってデパートの補聴器売り場に足を運び、点検をしてもらい、その時にハーモニーの場所を教えていただきました。不安の思いでお伺いしました。初対面の私にスタッフの皆さんが笑顔で迎えて下さりホット、胸をなでおろし、来て良かったと安堵の気持ちで一杯でした。　古いアナログ型で点検や調整をしていただいても、すぐに雑音が入り何度となく足を運びましたが、いつも変わらぬ態度で接して下さり、殺伐とした時世に親切にしていただき、又私の心を癒して下さる皆さんに心から感謝いたします。　新しいデジタル補聴器に変えて雑音もなく耳に入ってくるさまざまな音も新鮮味を感じ、いつも心の中では「有難う」私は幸せですと、独り言をつぶやいています。点検・調整をしていただいた帰り道のすがすがしさ･･･ルンルン気分で爽快です。　梅田に買い物に出て来る時は、かならず我が家の様に梅田清和ビル4Fのハーモニーに足が向きます。店長さん始めスタッフの皆さんに心から感謝し、これからも末永くおつき合いいただけます様にお願いいたします。


今まで使っていたアナログ補聴器に比べ、新しくしたデジタル補聴器の聞こえは、驚くほど明瞭でした。

以前から、デジタル補聴器を使ってみたいと考えていました。ある日、広告でここのお店を知り訪ねてみることにしました。時間を掛けて私の話を聞いてくださいましたが、その場では結論を出さず帰りました。家でパンフレットを良く調べ、現在使用中の補聴器を購入しました。　私は、長い間アナログの耳掛け補聴器を使用していました。新しくしたデジタル補聴器の聞こえは、驚くほど明瞭でした。私の場合、健聴者と殆ど変わりなく会話が出来るようになりました。この快感はとても素晴らしく感動しました。販売員さんは、聴力に障害をもつ人への深い理解があるように思えます。根気も強くやさしく丁寧に対応してくださいますので、お店の居心地は良く落ち着きます。　補聴器の技術の進歩はめざましく、更に小型で高性能になっていくでしょう。私にとって補聴器は、これからまだ何十年と必要とするものです。長いお付合いをさせていただきたいので、これからも、より良いお店であってほしいと願っています。

毎回、にこやかに無償で見てくださいますスタッフの方々には感謝以外の言葉がありません。

元来、私の生きがいは多くの人々と会話をしたり、夫婦揃って気ままな旅行や会話を楽しみ、趣味として映画・観劇・音楽を鑑賞することでありましたが、年を経つのに従いすべての音が遠ざかり始めました。　なじみの眼鏡屋さんで、次々と補聴器を買い換えてみましたが、どうもしっくりと致しません。そのような折、家内が貴社の広告を見て試聴に連れて行ってくれました。お陰で第二の人生へ、再び踏み出すことが出来ました。私の使用している極小タイプの補聴器（センソデジタルマスターCIC+）は形が小さく目立たないので私が気に入って購入に至りました。　月に一度、点検・調整をかねてお邪魔するのが楽しみで、毎月家内と一緒にでかけておりますが、毎回にこやかに無償で見てくださいますハーモニーのスタッフの方々には感謝以外の言葉がありません。家内もいずれお世話になることでしょう。最後に貴社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。

おかげさまで快適な生活ができるようになりました。

5年前まで他店で購入した補聴器を使用してましたが、言葉がはっきり聞き取れなく困っていました。京都新聞でハーモニー補聴器京都店のことを知り、それ以来快適な生活をしています。今では補聴器がすっかり体の一部となっています。また購入後のアフターケアで毎月のように店に通っていますが、お店のスタッフの方には大変良くしていただいており、常に良好な状態で使用できるよう点検・調整していただいています。おかげ様で快適な聴こえのもと、毎日楽しく過ごしています。

デジタル補聴器は高くない！

思い起こせば11年前、数々の補聴器販売店をまわって試聴してもしっくりこなかった難聴の私に、知人がすすめてくれたのが、デンマーク製補聴器との出会いでした。以来、何度もお店に通って「もうこれ以上は調整できない」とお店の方をうならせるほどにまで、私の耳に合わせてもらい、今は満足して使用しています。　デジタル補聴器は高価に思われる方が多いと思いますが、時間や手間を惜しまずに何度も調整してくれ、こちらの希望を聞き入れて、自分にぴったりの補聴器に仕上げてくれるのです。それを思えば、決して高くはないと納得できるのではないでしょうか。今ではすっかり”補聴器は私の耳”になり、自信をもって毎日を明るく過ごしています。

これからも補聴器を上手に使いたいので、お店に通って長くお付き合いしてもらおうと思っています。

私はこの10年来補聴器を使っています。一番初めに買ったものは箱型のもので、次に耳に掛けるもの、耳の穴に差し込むものと、色々と試してはみましたが、なかなか思うようにはいかず、半ば諦めつつ過していました。ここ最近は耳に掛けるものを使っていましたが、電話の受話器をあてることが難しく、聞こえづらくて困っていました。　たまたま目にした新聞で、こちらのお店を知り、伺ってみたところ、デジタルの補聴器を勧められました。私が今迄使っていたものはアナログの補聴器である、と教えられ、お店の人の説明では今ひとつアナログとデジタルの違いというものは分かりませんでしたが、試しにお店で見本品の補聴器の音を聞いてみて、何となく聞こえ方が違うというか、優しい感じがしましたので買ってみることにしました。お店の人は色々な品物の性能の違いを説明してくれましたが、高いものは無理なので、お店の人に予算を話してブラボーというものを買いました。少しおまけしてくれたので助かりました。今度の補聴器は耳の中にしっかり入っているので楽です。前の補聴器ですと耳栓が外れたり、落ちてしまうのではと心配しましたが、今度はその心配もなく助かります。電話の受話器のあて方も教えてもらって練習しました。まだ、受話器の場所によってはピィーといいますが、ある程度は仕方がないと教えられましたので、補聴器の調節をしてもらった後に練習しています。　耳掛けの補聴器を買ったのは家の近所にある補聴器のお店でしたが、たまに電池を買いに行くくらいのお付き合いでしたが、こちらの補聴器に変えてからは毎月一度、立川に出てきて補聴器の面倒を見てもらっています。補聴器の手入れの仕方があることなど知りませんでしたが、何とか自分でもできるようになってきました。耳への出し入れのやり方や電池の取り替えのやり方など、初めてのことでよく分からず何度も何度も聞きましたが、内田さんがそのたびに教えてくれました。最近は、もう片方の耳にもやってみてはどうですか、と勧められますが、私自身は何となく両方するのは苦しくてその気になれず、またそのうちに、と返事をしています。これからも補聴器を上手に使いたいので、お店に通っていろいろ見てもらったり、教えてもらったり、と長くお付き合いしてもらおうと思っています。

私が今もハーモニー補聴器に行き続けている理由は、アフターケアが良いことです。

私は、左耳が病気で殆ど聞こえなくなり、やがて右耳も徐々に聞こえづらくなってきて、補聴器の装用を考えるようになってきました。最初のうちは、他の会社の補聴器をしていましたが、なかなか馴染めず良い補聴器はないかといろいろと探していたところ、ハーモニー補聴器と出会うこととなりました。私の困っている点を担当の方にお話したところ、リモコン付の補聴器を勧めてくれて、これは手元で音質やボリュ―ムが調整でき、会議が多い私にとって大変役に立ちました。その後もハーモニー補聴器で新しい補聴器を購入して、便利に使用しております。　私が今もハーモニー補聴器に行き続けている理由は、アフターケアが良いことです。補聴器も時には調子が悪くなることがあったり、年数が経つと耳の状態も変化して音が合わなくなったりすることがあります。購入した後でも補聴器を点検したり、調整したりする必要があるので、アフターケアがしっかりしているかどうかは大変重要なわけです。その点池袋店のスタッフの方々は親身になって対応してくれて、信頼できます。私の耳の代わりをしてくれる補聴器について、安心してお任せすることができるのです。　補聴器の性能も、日進月歩開発が進み、今ではどこのメーカーのものを購入しても、それほど大きな差はないのではないでしょうか。これからはしっかりとしたサービスが受けられるかどうかで、補聴器店を選ぶようになってきていると思います。特に耳の状態は個人差が大きいので、顧客一人一人の身になって相談を受けてもらえる店が良いと思います。私は友人に補聴器のことを相談されたなら、迷わずハーモニー補聴器を紹介して、よくみてもらいなさいと助言しています。これからも、末永くお付き合いの程、宜しくお願いします。

良いスタッフとの出会いが人生を変えた。

私は中度の難聴ですが、現在〈アロマセラピスト〉として都内の病院に勤めています。美しい音楽が流れる中、やさしい香りの中という最高の環境の下で患者様達とコミュニケーションを楽しんでいます。現在のライフスタイルに変わったきっかけは10年程前にハーモニー補聴器と出会い、そこで初めて両耳装用を勧められた事です。両耳から入ってくる様々な立体的な音・音・音…。自信がついた事で積極的に社会参加し、人とのコミュニケーションも活発になっていったのです。　現在はアナログに続き、目立たない耳穴タイプのデジタル補聴器を使用しており、より鮮明な音と使用感の向上に満足しています。従来の補聴器のイメージとは違うカラフルな色も可愛らしく気持ちも明るくなります。また、長年お付合いが続けられるのは、私の難聴を理論的に正しく理解、分析し何度もフィッティングしてくれるスタッフとの信頼関係があるからです。アフターケアも万全で納得のいくキメ細やかな対応にはいつも感謝しています。親身に一生懸命対応して下さるハーモニー補聴器のスタッフに出会えて本当に良かったと思っています。

購入後の調整やクリーニング等も無料でできるし、安心して相談できるので、専門店で購入してよかったと思います。

私は、ライブコンサートや演劇または録音など舞台関係の音響の仕事をやっております。聴こえが悪くなったのは、40代に入ったころからで、50代になってから思い切って補聴器を購入しました。現在は、2機種目を使用しております。最初の機種から耳穴形のCICタイプを使用していますが、最近のデジタル補聴器の性能の進歩には驚かされます。耳穴の閉塞感とハウリングは格段に解消され、昔のアナログ補聴器との聴こえのあまりの違いにびっくりしました。音のバランスもちゃんと取れ、打ち合わせ時の会話なども以前のものに比べると大変な違いです。風呂に入るときと寝るとき以外はずっとつけっぱなしで、快適に使用しています。　補聴器専門店では購入後の調整やクリーニング等無料でできるし、補聴器の使用中に安心して相談できるので、専門店で購入してよかったと思います。

新しく作った補聴器は感度が良く、シャープに聞こえるのを実感します。

平成12年から横浜店にお世話になっています。当初は片方だけに付けていましたが聞きにくくなってきたので、平成15年の4月に反対側の耳にも付けました。新しく作った補聴器は感度が良く、シャープに聞こえるのを実感します。操作の面でも、例えば補聴器を耳からはずして置く時、従来のタイプは電池の蓋を完全に開かなければ電源が切れず、開くと電池が蓋からポロリと落ちて不便していましたが、新しい機種は電池の蓋を軽く引くだけで電源が切れ、さかさまにしても電池は落ちません。細かいところですが重宝しています。　今はこれが最高だと思っており十分に満足していますが、何年かしてデジタル技術の進歩で新しい機種が出たときにはまた横浜店に相談に行くつもりです。

第二の人生、明るくスタートしました。

もともと難聴でしたが、耳の骨を折る事故にあってから、会合に出た時など複数の声がさらに、聞き取りにくくなりました。人の話を十分に理解できないので、気持ちも暗くなり、仕事上でも差し支えを感じていました。そんな時、ハーモニー補聴器（株）仙台店の新聞広告をたまたま見て来店しました。何よりも信頼できるスタッフに安心して相談できたことが、補聴器購入の決め手でした。最初に左耳につけてみましたが、離れた声や小声の聞き取りがまだ十分ではなく、店の方に相談して、両方の耳につけることにより、疲れもなく安定してよく聞こえるようになりました。　その後のメンテナンスもしっかりしていただけますし、お金の問題じゃないと思いました。たった一度の人生、明るく過ごしたいですからね。

二人で仲良く出かけています。

忠雄さん　　：　講演会に行ったとき話がよく聞き取れなかったことが補聴器を始めたきっかけで、新聞の試聴体験を目にして来店しました。それまでの補聴器は雑音や響きが多くとても聞き取りにくかったので、今使用しているデジタル補聴器は本当に性能がよくて、毎日が爽快です。補聴器は実際の生活のなかで試して初めて聞こえの良さがわかるので、１ヶ月の試聴体験制度は本当によかった。また、ハーモニー補聴器（株）仙台店は駅から近く場所がいいですね。なにかあった時に利用しやすく便利です。今では家族で同じボリュームでテレビを楽しく見ています。　ツル子さん　：　私は主人に勧められたのが、始めたきっかけでした。椅子に二人並んで座った時や食事の時など、横側からの声が聞き取れなかったのですが、補聴器を着けたらだいぶよく聞こえるようになり、外出するのも楽しくなりました。お店のスタッフの皆さんも親切で、聴力も詳しく調べてくれるし対応がよかったですね。　忠雄さん　　：　気持ちが前向きになりましたね。友達にも勧めていますヨ。

良いスタッフとの出会いが嬉しい。

私は三十年ぐらい前からになりますが、書道塾をしております。幼い頃に耳を悪くしていたせいか６０代頃になると右の耳が聴きづらくなり、左の耳も徐々に悪くなり補聴器をと思うようになりました。近くの耳鼻科の先生に相談致しましたところ天神にあるハーモニー補聴器さんへ紹介状を書いて下さいました。　それからスタッフの方に出合い、明るく親切に優しく対応してもらいすぐに購入しました。人との会話もよく聴こえ、あまりの違いにびっくりしました。耳穴にすっぽり入り何の抵抗もなく二ケ月に一回クリーニング等も無料でして下さって、何でも相談出来るスタッフの方に感謝しながら末永くお付合をさせて頂きたいと思います。

補聴器に出会って、新しい世界が広がりました。

私に新しい世界が広がりました。それは補聴器に出合ってからです。それまでは、本当に人の話がはっきり聞こえない、皆が笑っているから一緒に笑って聞こえたふりをしていた。家ではテレビのボリュームを上げている、それでも内容はあまり解っていない。その私がデパートの販売員という仕事を始めました。　でも毎日が大変。それはお客様の呼ぶ声がすぐ聞こえないから。人よりワンテンポ遅れる、その時、耳さえ良かったらと、自分の耳を恨みました。それから何年も過ぎ、もうだめだ、やっぱり補聴器をつけよう。だけどどこに行ったらいいのか分からない、それをどのようにして買ったらいいか分からない。そんな時、新聞広告にハーモニー補聴器のことが大きく出たのです。　しかしそれを毎日暫く眺め、行こうかどうしようかと考えました。そして意を決して行こうと決め、ドキドキしながらお店に行きました。すごく緊張していたのですが、入るとすぐにそれはなくなりました。とても親切で、分かりやすく説明して頂き、買うことを決めました。すると、自分用の耳の型を取ると言われびっくりしましたが、出来上がるのが待ち遠しくて、出来上がると本当に飛んで行きました。すぐ付けて帰りましたが，外に出てびっくりしました。”エー街にはこんなに音があったのか”と感動しました。　次の日、仕事場に行ってまず朝礼があるのですが、その話がはっきり聞こえた時は、もう嬉しくてたまりませんでした。お客様が来られた時も、「はい、こちらで」と商品の所に一番に案内することが出来、売上も上がりました。今では自分から、人の話の輪に入って行かれるし、冗談まで言えるようになり、本当に新しい人生の始まりとなりました。補聴器は、私の身体の一部です。なくてはならないものです。これからも大事に大事に使っていきたいと思っています。

補聴器、デジタル補聴器はハーモニー補聴器